Imballo : offerto

Spese di trasporto : Da definire secondo volume e categoria di prodotti

Reclamo e dichiarazione di danni :

Al fine di migliorare e trattare in maniera più efficiente la gestione di eventuali contenziosi, essi devono essere dichiarati entro 24 ore e accompagnati da una foto con tutte le referenze a riguardo. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. In caso di reclamo, una foto del soggetto in questione dovrà essere inviata imperativamente il giorno della richiesta.

I litigi o danni legati al trasporto devono essere specificati sulla bolla di consegna del trasportatore. In assenza di questa notifica, non sarà effettuata nessuna presa in carico. Una copia della bolla del trasportatore accompagnata dalla vostra dichiarazione di litigio, devono essere allegate al nostro modulo di reclamo.

Tutte le domande di reclamo devono pervenire tramite il nostro modulo compilato, da scaricare qui di seguito :    

Modulo di reclamo :